Syarat dan Ketentuan

Pembaruan Terakhir: 24 August 2026

Selamat datang di EleganceSaaS. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Layanan Kami

EleganceSaaS menyediakan platform pembuatan undangan digital dan manajemen tamu berbasis web (SaaS). Layanan ini diberikan "sebagaimana adanya" dan kami berhak untuk mengubah atau menghentikan fitur kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Pendaftaran dan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun Anda. Anda juga bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3. Pembayaran dan Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Beberapa fitur di EleganceSaaS memerlukan pembayaran (Paket Pro/Enterprise). Semua pembayaran diproses melalui penyedia layanan pihak ketiga (Midtrans) yang aman. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif Anda.

Kebijakan Pengembalian: Sebagai produk barang digital/jasa SaaS, biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah layanan diaktifkan, kecuali terdapat kendala teknis dari pihak kami yang menyebabkan layanan tidak dapat digunakan sama sekali.

4. Pemberian Lisensi (Grant of License) & Penghentian (Termination)

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, dapat dibatalkan, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan kami sesuai dengan paket langganan Anda. Kami berhak menghentikan (terminate) akses Anda secara sepihak jika Anda terbukti melanggar hukum, menyebarkan spam, penipuan, atau menyalahgunakan platform kami (Terms of Termination).

5. Hukum yang Berlaku (Applicable Laws)

Syarat dan Ketentuan ini, serta segala sengketa yang mungkin timbul darinya, diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah hukum negara Indonesia (These Terms and Conditions are governed by the law in force in Indonesia).

6. Umpan Balik dan Pertanyaan (Questions and Feedback)

Kami menyambut baik segala pertanyaan, komentar, dan kekhawatiran Anda mengenai layanan, privasi, atau informasi apa pun. Harap kirimkan semua umpan balik kepada kami di: